Contacter le Support

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Le Support peut être contactée de différentes manières. Pour plus d'informations, lisez ce qui suit.

Écrire au Support

Le support peut être contactée en postant un message sur: https://support.strongholdkingdoms.com/index.php?

Veuillez utiliser ce système uniquement dans les cas suivants :

  • Problème de paiement
  • Signalement d'injures ou de tricherie
  • Problème avec les cartes
  • Problème de connexion
  • Bug majeur dans le jeu
  • Problème d'inscription

Nous ne pouvons pas fournir de conseil ou d'astuce de jeu via ce système. Si vous avez besoin de conseil, utilisez nos forums sur : Forum Officiel.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte après avoir réinitialisé votre mot de passe, ou vous connecter à notre site support, ou créer un compte Stronghold Kingdoms, veuillez nous contacter à l'adresse :[email protected]


Aide/Conseils de jeu

Un des meilleurs endroits pour obtenir des conseils sur le jeu est le forum officiel. De nombreux joueurs l'utilisent, et certains pourront sûrement vous aider. Ce forum se trouve à l'adresse : http://forum.strongholdkingdoms.com/fr

Discussion en ligne

Le jeu offre des salons de discussions réservés aux factions, aux maisons et aux prévôtés, ainsi qu'un salon de discussion globale, accessible par tous les joueurs. L'équipe support, quand elle est connectée, se trouve dans le salon global. Si vous rencontrez plusieurs problèmes à la fois, il est préférable de contacter l'assistance par e-mail. Il n'y a pas de fonction MP. Pour accéder aux salons de discussion.

Chat Button.png cliquez sur Options dans la barre d'outils située en haut à droite, puis sur Discussion.

E-mails du jeu : Modérateurs

Si le supports, le forum et les salons de discussions sont déconnectés, vous pouvez contacter directement un modérateur. Néanmoins, cela doit rester une solution de dernier recours.